Zasady składania zamówień

Zasady składania zamówień – Wygodny Mebel

Składanie zamówienia w naszym sklepie internetowym jest proste i intuicyjne. Chcemy, aby proces zakupu był jak najbardziej komfortowy i przejrzysty. Poniżej przedstawiamy zasady składania zamówień, które pomogą Ci sprawnie przejść przez wszystkie etapy zakupów.

1. Wybór produktów

Przeglądanie oferty – zapoznaj się z naszą szeroką ofertą mebli tapicerowanych, dostosowanych do różnych stylów i preferencji. Każdy produkt zawiera szczegółowy opis, zdjęcia oraz dostępne opcje tkanin i kolorów.
Dodanie do koszyka – gdy znajdziesz idealne meble, wybierz odpowiednie opcje (np. kolor, tkanina, rozmiar) i kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Produkt zostanie zapisany w Twoim koszyku, skąd możesz przejść do dalszego etapu zakupu.

2. Koszyk i podsumowanie zamówienia

Przejście do koszyka – po dodaniu produktów do koszyka możesz przejść do jego zawartości, klikając ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony. Tutaj znajdziesz podsumowanie wszystkich wybranych produktów, ich ceny, a także możliwość edytowania zamówienia.
Weryfikacja zamówienia – upewnij się, że wszystkie produkty w koszyku są poprawne, a ich liczba się zgadza. Możesz również dodać kody rabatowe, jeśli posiadasz.

3. Rejestracja lub logowanie

Zalogowanie lub założenie konta – aby złożyć zamówienie, możesz zalogować się na swoje konto, jeśli już je posiadasz. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz je założyć, co umożliwi Ci łatwiejsze składanie zamówień w przyszłości.
Zakupy bez rejestracji – jeśli preferujesz zakupy bez zakładania konta, możesz skorzystać z opcji „Zakupy bez rejestracji” i przejść do kolejnego kroku.

4. Wybór metody dostawy i płatności

Metoda dostawy – wybierz dogodną dla Ciebie opcję dostawy. Oferujemy różne formy dostawy, w tym dostawę kurierską oraz darmową dostawę na terenie kraju dla zamówień powyżej 1000 zł.
Metoda płatności – wybierz sposób płatności, który najbardziej Ci odpowiada. Możesz skorzystać z płatności online, przelewu bankowego, płatności za pobraniem lub opcji ratalnej.
Raty – oferujemy również możliwość zakupu na raty. Wybierz opcję ratalną, jeśli chcesz rozłożyć płatność na dogodne raty, z wygodnym procesem zatwierdzenia.

5. Potwierdzenie zamówienia

Finalizacja zamówienia – przed zakończeniem zakupu, dokładnie sprawdź wszystkie dane, w tym adres dostawy oraz wybraną metodę płatności.
Potwierdzenie zamówienia – po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia, w tym numer zamówienia, produkty oraz przewidywany czas dostawy.

6. Realizacja zamówienia

Przygotowanie do wysyłki – po złożeniu zamówienia, przekażemy je do produkcji (w przypadku zamówień indywidualnych) lub magazynu. Na każdym etapie będziesz informowany o statusie swojego zamówienia.
Śledzenie zamówienia – otrzymasz numer śledzenia przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie drogi Twoich mebli aż do momentu dostawy.

7. Zmiany i anulowanie zamówienia

Zmiany w zamówieniu – jeśli chcesz wprowadzić zmiany do swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta jak najszybciej. Zmiany są możliwe w przypadku zamówień, które jeszcze nie zostały przekazane do realizacji.
Anulowanie zamówienia – w przypadku, gdy chcesz anulować zamówienie, również prosimy o szybki kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu rozpoczęcia realizacji.

8. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące składania zamówienia lub napotkałeś trudności na którymkolwiek etapie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta:

E-mail: bok@wygodnymebel.pl
Telefon: +48 608 195 000 (dostępne od 8:00 do 20:00)

Jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić Ci pełne wsparcie na każdym etapie zakupu.